בניית אתרים לעסקים – שלבים לבניית אסטרטגיה דיגיטלית
בימינו, עסקים מעורבים במדיה החברתית בשאיפה ליצור לידים, שולחים אימיילים בתקווה שהנמנעים יפתחו אותם ומנסים ליצור תוכן שבדרך נס אנשים אכן יראו אותו. הבעיה היא שלעתים קרובות אין בבלגן הזה שום שיטה מובנית ועקבית.
דברים לא מתחילים ומסתיימים בבניית אתרים לעסקים. כדי שהעסק שלכם יצליח, חשוב גם לעשות שימוש מושכל ואסטרטגי בטכנולוגיות הדיגיטליות השונות. בניית אסטרטגיה דיגיטלית שתענה על צרכי העסק שלכם, כרוכה במספר שלבים. במאמר זה נתמקד ב-6 מהם.
- להגדיר את ה׳למה?׳
כאן מתחיל הכול. מדוע הארגון שלכם קיים? ברגע שתוכלו לזהות את ליבת ה׳למה?׳ של העסק שלכם, יהיה לכם הרבה יותר קל ליצור סיפור מותג יעיל, מסרים אותנטיים ותוכן מרתק.
- ליצור את סיפור המותג שלכם
אם אתם רוצים שהמותג שלכם ישאיר רושם על הלקוחות הפוטנציאליים, אתם חייבים סיפור מותג שיהיה חשוב להם. סיפורים מרתקים, ולאו דווקא מבצעי הנחות, הם שיצליחו להבליט אתכם מעל למתחרים. כשאתם חושבים על סיפור למותג שלכם, נסו לבטא את הבטחת המותג, מעין הצהרה לקהל שתגדיר אילו חוויות הוא צפוי לחוות מהמותג שלכם. אז אם הבטחת המותג של ׳אפל׳ היא ׳Thing different׳, מהי הבטחת המותג שלכם? מהו הסיפור שלכם?
- להגדיר את המטרות שלכם
הצבת יעדים ניתנים להשגה ומדידים בטווח הקצר והארוך, תאפשר לכם להבין אם מה שעשיתם באמת עבד. למשל, האם אתם רוצים למשוך קהל נוסף לרשימת התפוצה של הדוא״ל שלכם?
חשוב שהמטרות שלכם יהיו ספציפיות, ניתנות למדידה, ניתנות להשגה, רלוונטיות ומוגדרות בזמן.
- לפתח את ׳הפרסונה׳ של הקהל שלכם
כדי לספר סיפור שמתכתב עם הקהל שלכם, עליכם להבין קודם כל מי הקהל שלכם. נסו לשאוף ליצור 4-3 פרסונות המבוססות על סוגי האנשים שאתם מושכים ורוצים לטרגט. פרסונה שלמה תכלול, בין השאר, רקע, קריירה, ערכים ומטרות.
יש כמה דרכים ליצירת פרסונות של קהל, כולל ראיונות אחד על אחד וסקרים מקוונים, שיעזרו לכם לקבל דיוקן די מדויק לגבי מיהו קהל היעד שלכם.
- ליצור מפת מסע
מפת מסע תעזור לכם להבין את הדרכים שבהם אנשים מקיימים אתכם אינטראקציה באינטרנט כבר עכשיו, כמו גם את הפוטנציאל לסוגים נוספים או שונים של אינטראקציות. כדי ליצור את המפה, התחילו עם שאלות כגון:
- היכן, לראשונה, נתקל המשתמש בעסק שלכם באינטרנט (או במצב לא מקוון)?
- אילו נקודות מגע הן החשובות ביותר, כאשר המשתמש מקבל החלטה?
- מה גורם למשתמשים לעזוב את האתר ומה גורם להם לחזור?
ככול שתבינו טוב יותר את הקהל ואת ההרגלים וההתנהגויות שלו, כך תוכל מפת המסע שלכם להיות מפורטת יותר.
- לזהות ערוצי מפתח
יש אינספור ערוצים חברתיים ודיגיטליים, לכן אתם צריכים להיות רק איפה שהקהל שלכם נמצא. כלומר, להתאים כל אחד מקהלי היעד שלכם לפלטפורמות הדיגיטליות שבהן קבוצות אלה משתמשות הכי הרבה.
נכתב בשיתוף >> https://www.ekdesign.co.il/
